Agradecemos o seu interesse em participar do nosso evento presencial Canadá Com Café. Entendemos que, às vezes, circunstâncias imprevistas podem surgir, levando à necessidade de cancelamento da participação. Para oferecer uma experiência justa tanto para os participantes quanto para a organização, desenvolvemos a seguinte política de cancelamento e reembolso:

​

1. Cancelamento e Reembolso: a) Se você precisar cancelar sua participação no evento, reembolsaremos 100% do valor do ingresso se o cancelamento for feito até uma semana (7 dias) antes da data do evento. b) Após esse período, não será possível efetuar o reembolso do valor do ingresso.

2. Processo de Cancelamento: a) Para solicitar o cancelamento e reembolso do ingresso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone, fornecendo as informações necessárias para a identificação da sua compra. b) O reembolso será processado no prazo de 7 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

3. Alteração de Participante: a) Se você não puder comparecer ao evento, mas tiver outra pessoa interessada em participar em seu lugar, permitimos a transferência do ingresso para outro participante. b) Entre em contato conosco o mais breve possível para solicitar a alteração de participante e fornecer os dados do novo participante.

4. Cancelamento do Evento: a) Caso ocorra o cancelamento do evento por qualquer motivo, reembolsaremos integralmente o valor do ingresso para todos os participantes. b) Faremos o possível para informar sobre o cancelamento com antecedência e fornecer todas as informações relevantes sobre o reembolso.

​

Importante: As solicitações de cancelamento e reembolso devem ser feitas de acordo com os prazos estabelecidos nesta política. 

​

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais. Esperamos poder recebê-lo(a) em nosso evento presencial em breve!